IAS取り扱い全製品および製品に関する情報は、IAS規約に基づいてのみ提供されます。利用者および輸入業者は全てバイヤーと見なされます。
- IAS取り扱い全製品がIAS規約に基づいて提供されるということは、決定的なものであり、いかなる場合においても譲渡されるものではありません。
- IASから購入した製品を使用、またIASから提供されたサービスを利用するにあたって、全ての責任はバイヤー側にあるものとします。バイヤーがIAS取り扱い製品を購入および使用する場合、必ずかかりつけの医師の指導に従うことが義務付けられています。
- バイヤーは、自国の輸入必要条件の確認において、全面な責任を受け入れる必要があります。法律で禁じられている製品(国によって異なる)はご購入できません。
- バイヤーは、IASに対し、いかなる法律的訴訟や、法的訴追の手段も用いないことを宣誓して頂きます。これは政府機関や、その職員による強制執行、おとり捜査なども含みます。
- バイヤーには、法的年齢に達していることを確言していただく必要があります。
- 郵送途中での製品紛失については、バイヤーが書留航空便を利用していない限り、IASの責任外とします。バイヤーには、発送日(送付状を参照のこと)から製品の受け取りまで、28日かかる場合もあることを容認していただく必要があります。また製品のお届けに関するお問い合わせは、その期間を過ぎてからにして下さい。万が一、書留航空便をご利用の郵送途中で製品が紛失した場合、調査の結果、製品を再発送させていただくことが可能ですが、1回のオーダーにつき、再発送は一度に限らせて頂きます。またトラッキングナンバーによる書留航空便の追跡調査には、最長6週間ほどかかることをご承知おき下さい。
- 運送業者サービスのご利用はお勧めできません。バイヤーと運送業者間に口座のある場合、またIAS文書業務上の必要条件を満たす場合のみ、お引き受けします。積荷および税金を含む全ての料金は、製品がIAS宛てに返送される場合の送料も含めて、運送業者の口座にて支払って頂きます。
- 製品が税関の権限によって拘留された場合、処方箋および税関からの通達書のコピーなど、その証明となるものをIASに提出して頂きます。またこのような場合、バイヤーは何よりもまず優先的に、IASに連絡を取るようにして下さい。税関が製品を保有する場合、損失はバイヤー側のものとなります。税関からIAS宛てに製品が返送された場合には、製品の受け取りが確認され次第、再発送させて頂きます。もしくは、IAS規約11条に基づいて、払い戻しをさせていただくことも可能です。
- バイヤーが、その注文内容の変更を希望する場合、それが製品発送前で、金額に差額が生じなければ、速やかに対処されます。変更によって生じた差額での他製品の追加購入というような、金額調整も可能ですが、料金の払い戻しを希望される場合は、次の第10条を参照して下さい。
- すでに料金の支払いが終了している時点で、バイヤーがオーダーのキャンセルまたは調整を希望する場合、それが製品発送の前であれば、クレジットカードご利用の場合25%、国際為替送金の場合には15%、もしくは最小US$10など、必要に応じた金額を貰い受けます。
- 取り扱い製品の性質条、基本的に返品はお受け出来かねますが、第12条のケースを除き、製品開封前であること、受け取りから14日以内であること、返送後IASに届いた時点で損傷がなく、6ヶ月以上の使用有効期限があることを条件に、IASの判断によって、郵送料金および手数料を差し引いた、元の金額の50%相当、もしくはUS$10のいずれかをお返し致します。
- IASのミスで間違った製品が届いたり、梱包ミスによって製品が破損されていた場合(hGHは対象外)には、第一にIASに連絡を取り、返送方法および返送先の住所などを確認の上、パッケージおよび製品をIASに返送して下さい。製品がIASに届き次第、確認の上、当社の落ち度が明らかであると判断された場合には、製品の再発送が行われます。ただし再発送は一度に限らせて頂きます。一部払い戻しを含む返金を希望される場合は、第11条を参照して下さい。
- IASでは、バイヤーが書留航空便を選択し、オーダー時に正当な処方箋が添付されている場合にのみ、郵送における製品の保証を致します。
- IASはイギリス国内における製品提供は請け負いません。
- IASは、いっさいの医学的アドバイスを行いません。提供される情報は全て教育を目的とするもので、医療専門家が提供する情報として解釈されるべきものではありません。
- IASには、それが適切であると判断した場合、郵送方法の変更や、注文をお断りさせていただくなどの権利があります。
- IASには、以上の項目に該当しない事柄についても、新たに判断する権利と、予告なしにこれらの規約項目を変更する権利があります。
IASウェブサイト使用ポリシー
IASウェブサイトのご利用は個人使用のみに限られます。
また当社ウェブサイトにアクセスする際には、下記の内容(IASウェブサイト使用ポリシーおよび上記IAS規約に同意していただく必要があります。
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- 当社ウェブサイトに掲載されているいかなる内容(IAS取り扱い製品の価格を含む)をも、他のウェブサイトやオンラインサービス上での商用目的のために再利用しないこと。
最終更新日2003年7月30日(水)
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